种得桃李满天下，心维大我育青禾，在洛阳文化旅游职业学院有这么一群人，他们默默奉献在教育一线，是有理想信念，有道德情操，有扎实学识、有仁爱之心的“四有”好老师，也是学生成长的引路人，这样的教育工作者是一所学校的“宝藏”，更是一所学校精神的缔造者、传承者、实践者。他们是文旅职院最亮丽的名片，最宝贵的财富。

郭林鑫，男，硕士。2018年6月毕业于华中师范大学心理学院，2018年9月至今，在洛阳文化旅游职业学院担任心理教师。任教期间，参加洛阳市教学能力大赛，荣获一等奖。辅导学生参加演讲比赛和征文比赛，均获得市一等奖。在心理研究和中小学心理健康教育期刊上发表《人格判断准确性模型评述》、《网络社交是否有益于人际结果？》等文章。主持了洛阳市职业教育教学改革的研究项目——《中职生社交焦虑的影响因素及干预研究》。

经过对6年的班主任和心理教师工作经历的总结，我逐渐形成了一些有关班级管理和学生教育的一些心得：

一、拒绝给班级贴负性标签

心理学家贝科尔的标签效应说：“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。”这一效应同样可适用于班级管理，班级一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的班级。所以，我们在日常工作的工程中，在班级碰到非常糟糕的场景，一定要克制自己，万不可随口率性地说出“你们是我带过最差劲的班级！”当然，我们也不能回避班级中已经显现出来的问题，这是客观存在的，也是亟待解决的，但是我相信，只要耐心多一点，观察多一些，是可以很快找到问题的突破口的。

二、先倾听，后处理

班委是我们精心挑选培养出来的有力助手，当班委向我们反映班级的某某怎样怎样，我们下意识会站在班委的角度，然后会把涉及的‘问题学生’叫来，直接严厉地训斥‘你怎可这样做，太不懂事……’。然而，我们的学生正好处于热气方刚的年龄，他们甚至连自己的父母都怼的一点面子都不留，更何况我们这一小小的主任。回到理性，班委反映的该‘问题学生’是否真的有如此严重的问题，我们应当给予‘问题学生’诉说的机会，只有让学生感知到我们在处理问题的时候是一碗水端平的，而不是无条件地站在班委的角度，问题才有彻底解决的可能。否则学生会跟我们对抗到底！

对学生积极认真的倾听，是帮助学生改变的开端，这样的氛围可以把学生从防御的机制中解放出来，才会有积极的、建设性的改变。根据人本主义心理学家罗杰斯的心理治疗观，创建一种友爱、温暖、令人可以接受的氛围，可以使当事人体验到被尊重，正是这种无条件的积极关注，促进了个体的人格成长。因此，在处理同学矛盾的时候，应当先积极倾听，再通过语言表达出自己对当事人叙述的理解，这样有助于很快解决问题，因为大部分的问题都是学生在斗气中形成的。

三、培养学生自信心

阿德勒的个体心理学认为，追求优越是人生的推动力，人类的行为目的无不是为了获得归属感和价值感。因此，我们的教育环境一定要给予学生足够的关注和认可。职业院校的学生是一个特殊的群体，他们是被中考、高考淘汰掉的一批学生，因为各种各样的原因，从班级整体到学生个人大多缺乏自信。为此，我们要多组织心理团体辅导活动、技能比赛等各种类型的校园活动，给他们提供表现自己的机会和平台，赢得老师和同学的赞美与认同，建立自信心。一旦我们帮助学生发现了自己的闪光点，就帮助他们找到了自我核心，这会激起学生变好的内驱力和行动力。学生在活动中越来越自信的同时，会将这种自信心迁移到学习和生活的各个领域。